1. Información que Recopilamos

En xelornaphiro recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios de desarrollo personal y apoyo familiar mutuo.

Métodos de Recopilación

• A través de formularios de registro y contacto en nuestro sitio web xelornaphiro.sbs
• Durante tu participación en webinars y eventos virtuales organizados por xelornaphiro
• Mediante cookies y tecnologías similares cuando navegas por nuestra plataforma
• A través de encuestas de satisfacción y formularios de retroalimentación
• Cuando te suscribes a nuestros boletines informativos sobre desarrollo personal

2. Uso de tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos relacionados con nuestros servicios de desarrollo personal y apoyo familiar mutuo, siempre respetando tu privacidad y preferencias.

• Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma y recomendarte contenido relevante para tu crecimiento personal
• Enviarte información sobre nuevos webinars, cursos y recursos de desarrollo personal
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas herramientas de apoyo familiar
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes de nuestros servicios
• Analizar tendencias de uso para crear contenido más efectivo y relevante
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas de manera eficiente

3. Compartir Información con Terceros

xelornaphiro mantiene una política estricta sobre el intercambio de información. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre con tu mejor interés en mente.

Cuándo Compartimos tu Información

• Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes en España
• Con tu consentimiento explícito para servicios específicos de terceros
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación

4. Tus Derechos y Control

Como usuario de xelornaphiro, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado sobre el progreso de tu solicitud.

5. Seguridad y Protección de Datos

En xelornaphiro implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso estrictos para nuestro personal
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar y prevenir brechas de seguridad
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres para garantizar la continuidad del servicio
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa en xelornaphiro
• Información de contacto: Hasta 3 años después de tu última interacción con nosotros
• Datos de participación en eventos: 5 años para fines de análisis y mejora de servicios
• Información financiera: 7 años según requisitos legales y fiscales en España

Proceso de Eliminación

Cuando se cumple el período de retención o solicitas la eliminación de tus datos, procedemos a eliminar de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas activos y copias de seguridad, excepto cuando la ley requiera su conservación.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido que te mostramos.

Puedes controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

8. Transferencias Internacionales

Como empresa establecida en España, principalmente procesamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

9. Menores de Edad

xelornaphiro está comprometido con la protección de la privacidad de los menores. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental correspondiente.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas y notificar a los padres o tutores legales.

10. Cambios a esta Política

xelornaphiro se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web xelornaphiro.sbs antes de que los cambios entren en vigor
• Una notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Una actualización en nuestras comunicaciones regulares si estás suscrito a nuestros boletines

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y tus derechos como usuario de nuestros servicios.